条款及细则
通用——条款与条件

拒绝访问
LHW可以在任何时候不经通知,即自行决定停止或限制某用户访问本网站及任何相关服务,且不影响其享有的任何其他权利或救济,也无需向用户承担任何责任。

标题
本条款及条件内的标题仅供参考,不限制或影响本条款及条件。

转让
您不得将本协议项下您的权利、职责或义务予以转让、分包或委托。

附加条款与条件
本网站的预订、购买产品及服务及其他使用可能适用附加条款及条件,您同意遵守该等其他条款及条件。

可分割性
本条款及条件内的约定应当可以分割。如任何条款被确定不能执行或无效,该条款应在适用法律允许的最大范围内执行,且该确定不影响任何其他条款的效力及可执行性。

弃权
LHW未行使或延迟行使本协议项下任何权利或救济的,不应构成放弃该等权利或救济,单项或部分行使任何权利或救济的,不应排除对该等权利或救济的任何其他或进一步行使,或对任何其他权利或救济的行使。LHW放弃本协议任何条款不得视为构成放弃本协议任何其他条款。LHW的全部权利及救济应为累积而非替代性质。

律师费
如LHW为了执行本条款及条件而提起诉讼,除LHW根据普通法或衡平法享有的任何其他救济外,LHW还有权向您追偿全部合理律师费及诉讼费,您也同意支付该等费用。

修订
LHW有权随时修订本条款及条件,您继续使用本网站的,应遵守使用当时有效的条款及条件。因此,您同意定期浏览本条款及条件,您持续访问、使用和/或进入本网站应视为您接受并同意变更后的条款及条件。

责任排除、免责
您同意,您自担风使用本网站。本网站、任何相关信息、内容和/或材料是“按现状”提供,而未做出任何保证。LHW特此否定任何明示或默示的保证,包括但不限于:产权保证,或关于适销性的默示保证;适合特定目的;不侵权;以及法定或法律引起或基于交易习惯的保证;但适用于本协议的法律强制规定且不能排除、限制或变更的保证除外。LHW并未保证本网站的使用不受中断,或在任何时间或从任何地点均可以使用本网站,或本网站安全可靠,或不存在错误。LHW亦未保证本网站不存在病毒或其他有害部分。部分司法管辖区不允许排除默示保证,因此,上述免责条款可能不适用于您。本保证向您赋予特定的法定权利,根据不同司法管辖区的规定,您也可能享有其他法定权利。

LHW提供的任何口头建议或书面通讯或信息并未创建任何保证,您不应依赖任何此类信息或建议。

责任限制
就以下事由引起或与其相关的任何损失或伤害或任何费用或损害,无论直接、间接、惩戒性、特殊、附带、衍生或其他形式(包括但不限于利润损失或节约的损失),LHW及其代理人、代表或许可人不向您或任何其他人负责:(a)您使用本网站;(b)任何故障或延迟(包括但不限于使用或不能使用本网站进行预订或订票);(c) LHW或任何第三方供应商提供或未提供关于本网站的产品或服务;即使LHW及其上述人员已经获悉可能发生上述损害,也不予担责。无论所主张的权利请求是基于合同、过失或任何其他追偿理论,该责任限制条款均应适用。

部分司法管辖区不允许排除衍生或附带损害赔偿,因此,部分上述免责约定可能不适用于您。就您使用本网站和/或任何相关产品或服务引起的或与其相关的任何及全部索赔,您特此放弃针对LHW、其代理人、代表及许可人提出该等索赔。

如LHW被认定就本网站相关的任何损害负责,您唯一的救济应限于就你已经付费但未向您提供的服务或产品,该费用将予退还。

如您有权提起关于本网站的任何索赔或诉讼的,但在首次发生引起该索赔或诉讼的行为、事件、情形或不作为之后已超过一年的,您即放弃提起该索赔或诉讼的权利。

赔偿
如因您违反本条款及条件或其引入的文件,或您违反任何法律或侵犯第三方权利,导致任何第三方提出任何索赔或请求(包括合理的律师费),您同意为LHW及其子公司、关联人、高管人员、董事、代理人及员工提供赔偿,使其不致因此遭受损害。对于您或其他人的违约或违法行为,LHW未采取相应行动的,并不构成LHW就后续或类似违约或违法行为也放弃其权利。

适用法律
本网站引起或与其相关的任何争议的适用法律,应为完全在纽约州达成并履行的合同所适用的纽约州法律,该等争议亦按照该等纽约州法律解释并执行;任何司法管辖区未执行全部上述条款及条件(包括但不限于本款)的,则在该司法管辖区内不得使用本网站。

联系信息
如关于本条款及条件,您有任何疑问或疑虑,或您需要进一步相关协助,您可以按照如下方式联系LHW。我司收到您的疑问或疑虑后,将尽力尽快答复。

电子邮件:info@lhw.cn
邮寄地址:
The Leading Hotels of the World, Ltd.
485 Lexington Avenue, Suite 401
New York, NY 10017, USA

完整协议
本条款及条件连同纳入本协议或本协议提及的条款(包括但不限于LHW本网站隐私政策),构成我们之间关于本协议标的事项的完整协议,取代关于该标的事项的任何此前谅解或协议(无论口头或书面),除以书面形式修订并在本网站上提供该等修订之外,不得予以修订。


预订——条款与条件

由于我司的每家酒店成员、旅游胜地及水疗中心均独具特色,因此其各自的价格、套餐、特价促销及政策均有所不同。我司始终建议顾客在成员酒店预订或确认预订时核实该等详情。

价格/预订效力
向您提供预订确认单,仅为您提供便利。The Leading Hotels of the World, Ltd.(地址位于485 Lexington Avenue, Suite 401, New York, NY 10017)和/或其关联公司或子公司(合称“ LHW ”)保留预订交易的正式记录,包括住宿日期以及房费等详细资料。如本确认单与我司的正式记录之间存在出入或者有所变更、变动、或变化,则以我司的正式记录为准。严格禁止篡改本确认单以改变房费或任何其他预订信息,否则将承担法律后果。

提前离店
部分酒店、度假酒店及其他短期住宿场所(“经营场所”)对提前离店要收取一定罚金。部分价格也要求最少住宿时间。套餐及相关取消/修订政策允许时,您方可变更离店日期,而无需支付罚金。如您有任何疑问,请联系最近的 LHW 预订办公室。

汇率
对于非美国经营场所而言,以非当地货币报出及确认的价格,在您付款之时,经营场所会按照该经营场所使用的汇率将其换算为当地货币,该等价格受汇率波动影响。银行或信用卡公司在处理月度对账单时会另行进行货币换算并收费,这不属于经营场所或 LHW 控制范围,可能影响向您的信用卡收费。如您有任何疑问,请联系最近的 LHW 预订办公室。订金或预付款退回的(如有),将根据退款时的汇率换算,该汇率可能不同于订金或预付款支付时的汇率。

团体预订
最多可以在线预订4个房间。预订5至9间个人房间的,须经营场所事先许可,因此,请联系您当地的The Leading Hotels of the World 预订办公室寻求协助。10间或以上房间的预订,请联系销售部门: LHW sales@lhw.com

价格要求
由于部分价格在您登记入住时会有特殊要求,您应当核实是否符合相关预订价格的要求。如您不符合特定价格的要求,或不能提供相关证明的,经营场所无义务提供该价格。

预付款预订
部分价格套餐需要全额预付款,且不能取消、不能退款、不能变更且不可转让。这在价格说明中会予以明确。对于此类套餐,一旦您进行预订,信用卡上将收取全额费用。未使用的预订不给予积分,您对该预订已经支付的款项不能用于任何其他/将来的预订。

担保规则
在预定之时使用信用卡担保的预订,经营场所会保留房间至预订抵达日之次日的退房时间。经营场所可以授权第一晚的房费,包括信用卡的税收,以确定信用卡的有效性。使用无效信用卡预订的房间将立即取消。

在预定时未使用某种付款形式担保的预订,房间会保留至根据预订规则设定的取消时间。如因经营场所预订过多或不可预见的情形,导致房客不能入住,且经营场所不能根据本房间保留政策保留房间的,则就经营场所不能为房客提供住宿的期间,经营场所将尽力自费在当地同等场所内为房客安排住宿,并支付前往该场所的交通费。

旅行目的地
前往特定目的地旅行可能存在比其他目的地更高的风险。 LHW 提醒宾客在预订之前,应阅读宾客所在国以及任何目的国发布的旅行禁令、警告、公告及建议。请联系您当地的相关政府部门,以获得您前往特定目的地旅行的相关国家的信息以及风险级别。 LHW 并不陈述或保证,前往提供服务的目的地旅行或在该目的地住宿是明智之选或不存在风险;对您前往该目的地旅行或在该目的地停留可能产生的损害或损失, LHW 也不担责。

特殊要求
在您预订之时,部分经营场所将确认具体的房间类型或床位类型,宾客也可向经营场所提出诸如寝具类型或无烟房间之类的要求。尽管大多数经营场所将尽力满足您的请求,但 LHW 及经营场所不能保证一定会满足您的请求。

宠物
如您计划携带宠物旅行,我司建议您直接与最近的 LHW 预订办公室确认相关经营场所能够接受您携带宠物。对任何具体经营场所的宠物政策, LHW 不承担任何责任。在登记入住时,部分宠物政策可能要求支付损害/清洁押金,该押金有可能不予退还。

取消政策
根据经营场所及预订类别的不同,关于具体房间预订及经营场所的取消政策及其他信息可能有所不同,且可能需要支付取消罚金或手续费。如要取消或变更在线预订的,请访问 www. LHW.cn。通过旅行代理人的预订,由于代理机构掌握相关记录,必须通过该代理人才能取消。关于一切其他预订的协助,如您在中国境内呼出电话,请联系 LHW ,电话号码:400-1324-582。如您的居住地位于中国境外,您可以通过电子邮件联系我司:http://www.lhw.com/customer-care。或者,请联系您最近的 LHW 预订办公室。通过 LHW 的全部取消预订,将向您提供一取消编号。取消编号是预订取消的必要证明,但不影响根据相关取消政策而应付的任何取消罚金或费用。请注意,预订不能通过电子邮件取消。

责任限制
本条款及条件项下, LHW 仅负责处理预订。 LHW 并不拥有或管理任何经营场所。本网站上关于经营场所内房间、设施及服务的信息系由经营场所提供。就上述信息, LHW 并未做出任何明示或默示陈述或保证。由于翻新或维修,上述信息可能不准确。本网站也可能存在排版错误或遗漏。如经营场所提供的房间、设施或服务与本网站的描述存在出入,或存在任何其他错误或遗漏的, LHW 不予承担担责,且不承担因此产生的任何损害。

不可抗力
如因 LHW 或任何经营场所不能控制的事件、情形或原因,导致任何预订发生任何变更或全部或部分取消的, LHW 及任何经营场所均不负责。该等事件、情形或原因包括但不限于自然灾害、恐怖主义活动、气候、罢工、停工、骚乱、战争行为、地震、火灾及爆炸。


本网站的使用——条款及条件

本网站及本网站内的相关网站(如有)(合称“网站”)提供关于经营场所以及其他旅行相关或消费者产品及服务的信息。本网站完全由 LHW 和/或其各第三方供应商及经销商提供。所提供的产品和/或服务是以用户(简称“用户”或“您”)接受本文件及本网站其他网页所述条款及条件、告知(合称“条款”)为前提。

访问、使用、浏览、传输、缓存或存储本网站或其任何服务、功能或内容的,您应视为已经无条件同意本网站的全部条款、条件及告知(简称“协议”)。如您不同意,请停止使用本网站,并立即离开本网站。

使用本网站
本网站仅向能够根据适用法律订立有法律约束力合同的个人提供服务,因此不适用于未成年人。通过使用本网站,您即声明,您已达到使用本网站的法定年龄,能够就您使用本网站产生的责任,承担有约束力的法律义务。您也保证,您享有为您自己和/或您代表的任何其他人预订和/或购买旅行服务的合法权限。

您只能使用本网站进行合法预订或购买,不得将本网站用于任何其他用途,包括但不限于进行任何投机、虚假或欺诈性预订,或超出需求的预订。

您只能将本网站用于您的个人用途。严格禁止本网站的商业性使用。您同意,您不会将本网站用于任何类型的连环信件、垃圾邮件、“兜售信息”、劝诱(商业或非商业)或大量通信,包括但不限于将未明确允许列入分发列表的任何人纳入分发列表。您同意不假称为任何其他人或任何实体的代表(无论实际或虚构实体),包括假称为 LHW 或提供与本网站相关服务的任何第三方的员工或代理人。任何预订不符合本条款的, LHW 可以自行决定取消。

您同意,除非您获得 LHW 的事先明确书面同意,您不会使用任何机器人、网络爬虫、其他自动设施或手工程序以监控或复制本网站或本网站的任何内容或信息。您同意,您不会通过任何方式干扰或试图干扰本网站的正常运作。您同意,您不会向 LHW 和/或本网站提供:(i) 意图损害、恶意干扰、拦截或盗用任何系统、数据或信息的任何病毒、蠕虫、定时炸弹和/或其他电脑编程例行程序;以及 (ii) 导致 LHW 承担责任或导致 LHW 失去供应商服务(全部或部分)的任何内容。

“聊天区”,是指与本网站一起提供的任何聊天区、论坛、留言板或类似服务。您参与聊天区,即表明您同意,除遵守本条款外,您不会发布、上传、传输、分发、存储或创建下文“用户反馈”中所列的任何信息。如您使用任何聊天区,您应完全自行承担责任。 LHW 有权自行决定在任何时候,基于任何理由删除或编辑任何论坛内的内容。

引入的条款
除本条款外,您接受以下链接中的条款、条件及告知,该等条款、条件及告知特此纳入本协议内:

以下链接中的 LHW 关于本网站用户的隐私政策:http://www.lhw.cn/privacy-policy

专有权信息
本网站含有 LHW 和/或其他当事人的商标、专利、商业秘密、技术、产品、工艺或其他专有权。对于 LHW 和/或其他当事人的商标、专利、商业秘密、技术、产品、工艺及其他专有权,并未向您授予任何许可或权利。复制或保存从本网站取得材料,应适用中国《著作权法》。源自本网站的任何材料不得复制、分发、发布、展示、上传或传输。禁止在任何其他互联网、内联网、网页或其他网址或电脑环境中使用源自本网站的任何材料。您不得利用成帧技术显示任何 LHW 的商标、标识或其他专有信息(包括图形及文本)。您不得使用利用我司名称、商标或其他专有信息的元标签或任何其他“隐藏文本”。

商标
本网站上的商标、标识、服务标记及商业外观(合称“商标”)是 LHW 、其关联人及各第三方的注册及普通法商标。The Leading Hotels of the World、Leaders Club、Leading Spas、Leading Golf及其他 LHW 标识、产品及服务名称属于 LHW 的商标。未经 LHW 事先明确书面同意,禁止复制或使用任何上述商标。未经 LHW 或商标的其他所有权人事先书面同意,本网站上任何内容不得解释为以默示、禁止反言或其他形式授予使用任何商标的许可或权利。

著作权
本网站(包括其各个模块)属于 LHW 和/或其各第三方供应商及经销商享有著作权的财产。未经 LHW 事先书面同意,本网站及网站上提供的内容不得复制、再现、再发行、上传、发布、修订、传输或分发,但您可以出于个人、非商业目的,在一台电脑上下载、显示及打印本网站所示材料的副本。擅自使用本网站和/或本网站内材料的,可能违反适用的著作权、商标或其他知识产权法或其他法律。您必须保留材料中的全部著作权及商标声明,包括任何其他专有权声明。严格禁止在任何其他网站或联网电脑环境内使用上述材料。

用户反馈
我司欢迎您提供意见及反馈,我司非常重视您的意见。您可以向 LHW 提出与改进本网站、本网站相关服务、经营场所或体验相关的任何观点、意见、建议或其他信息(简称“反馈”)。反馈包括但不限于酒店评论、酒店推荐及评级、问题、意见、图片、视频、建议、观点及类似信息。 LHW 对您提交的反馈拥有全部相关权利(包括但不限于知识产权),且有权出于任何目的不受限制地使用反馈,无论是出于商业或其他用途,也无需向您支付报酬,包括但不限于复制、再现、翻译、分发、发布、创造衍生内容以及公开展示该等反馈的权利,以及将使用反馈的权利授予任何经营场所。您同意, LHW 有权修订或改编该等反馈或部分使用该等反馈,但该修订、改编或使用不得导致反馈的重大变更。经您同意, LHW 及经营场所可以仅使用您的名字及姓氏首字母或仅使用您的姓名首字母,将反馈归功于您。反馈的分发可以通过现有或将开发的任何媒介形式,在世界任何地方采取网络出版、网络日志(博客)和/或社会媒体发布的形式。您保证,对反馈持有任何权利之人已经完全、有效放弃任何及全部该等权利,且已有效、不可撤销地向您授权向 LHW 提供上述专有权。

LHW 或经营场所对任何反馈不承担任何保密义务, LHW 及任何经营场所也不就反馈的披露或使用承担任何责任。此外,除 LHW 根据适用法律遵守的强制性义务外,就您或任何第三方发布、存储或上传的任何反馈或者因此引起的任何损失或损害, LHW 不承担任何责任。对于您在网站上发布的任何反馈,您应负责自担费用建立备份副本。

作为互动服务提供商,就其他用户在本网站任何论坛上提供的任何反馈、陈述或声明,或您对该等反馈、陈述或声明的信赖, LHW 不予担责;就您可能遭遇的任何错误、诽谤、侮辱、疏漏、淫秽、诬蔑或色情内容, LHW 也不予担责。就本网站其他用户分发或发布的或者本网站上存储的反馈或提交的内容, LHW 有权自行决定予以删除、屏蔽、监控或编辑。 LHW 可在 LHW.cn上提供众多资源,比如聊天区、电子公告栏、讨论论坛及评论服务,您可以通过该等资源提供反馈和/或与其他客户交流。您使用该等区域的,应当自行承担责任且自担风险。使用任何上述互动资源的,即表明您明确同意,将不会发布、上传、传输、分发、存储或创建以下内容:
    a. 欺诈、煽动、诽谤、污蔑、侮辱、辱骂、猥亵、下流、淫秽、色情、粗鲁、歧视、骚扰、威胁性质,侵犯隐私或其他权利,威胁国家安全,危及公共道德,破坏公共秩序,宣传封建迷信、赌博、暴力、凶杀、恐怖主义,煽动犯罪,或者其他非法或令人反感的任何内容,包括但不限于任何张贴、信息、图片或任何其他材料。 LHW 希望您的行为正直得体、尊重他人;
    b. 被认为非法或违反任何地方、国家或国际法律或任何地方、国家或国际监管部门或机构规章和/或法规的任何内容;
    c. 侵犯任何人商标、著作权、专利或其他知识产权的任何内容;
    d. 冒充任何其他人或实体或不准确地体现您与第三方个人或实体之间关系的任何内容;
    e. 任何广告、推广、政治活动、竞赛或抽奖活动;
    f. 关于任何第三方的任何类型私人信息;
    g. 任何电脑病毒或其他有害或破坏性文件;
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无论本协议有何约定,如确定您享有关于反馈的任何人格权,您特此同意:(a) LHW 无需使用与反馈相关的任何个人身份信息,或其任何衍生作品或更新;(b)就 LHW 或其被许可人、继任人及受让人按本协议约定发布、使用、修订、删除和/或实施反馈,您并无异议;(c)您永久性放弃作为任何反馈的作者所享有的人格权,且同意不会主张该等权利;以及(d)对于您基于任何该等人格权可能以其他方式提出的权利请求,您永久性免除 LHW 及其被许可人、继任人及受让人的责任。

著作权侵权索赔的通知及程序
LHW 尊重其他人的知识产权。如您认为复制您的作品构成著作权侵权,请按照以下方式联系 LHW :

The Leading Hotels of the World, Ltd.
485 Lexington Avenue, Suite 401
New York, NY 10017 USA
收件人:总法律顾问


尊享贵宾会——条款及条件

通用条款

下述条款及条件(“条款及条件”)适用于您在立鼎世酒店集团(“LHW”)尊享贵宾会计划(“尊享贵宾会”)中的会籍身份及权益。您加入尊享贵宾会将受到这些条款与条件的制约。您有责任阅读并遵守本条款及条件。
    • 尊享贵宾会面向那些其居住国依法准许其参加会员忠诚计划的个人。您参加尊享贵宾会的行为即表明您接受本条款及条件以及LHW对本条款和条件做出的任何变更或修改。
    • 如果您居住国的法律禁止您申请或持有尊享贵宾会会员身份,则您申请或持有的尊享贵宾会会员身份无效。
    • 您必须年满十八(18)岁及以上,才可申请成为尊享贵宾会会员。
    • 您在尊享贵宾会的会员身份不可转让。
    • 尊享贵宾会会员身份及其会员权益提供将由LHW自行决定。入住立鼎世酒店集团的成员酒店以及度假村提供(“成员酒店”)时可享受相关会员权益。成员酒店可能不时发生变动,并且部分福利与服务的提供也可能发生变动。
    • LHW保留无论在是否通知您的情况下,自行增加、修改、删除或以其他方式变更本条款及条件中任何内容的权利,包括但不限于尊享贵宾会的规则、程序、会员权益、尊享贵宾会积分的赚取和兑换以及尊享贵宾会会员等级等,即使该变更可能影响您的尊享贵宾会账户或者已发给您的尊享贵宾会积分的价值。这意味着LHW做出的变更可能影响(但不限于):旅行伙伴关系、会员权益与尊享贵宾会积分的使用规则与程序、福利类型、获得福利与尊享贵宾会积分所需的会员等级、尊享贵宾会积分的有效期、不适用日期、可使用积分兑换的客房及特殊惠条款等。
    • 尊享贵宾会没有预先设定的终止日期。无论是否提前通知您,LHW有权随时终止尊享贵宾会计划。作为尊享贵宾会会员,从终止之日起,您将有三(3)个月时间继续使用积分兑换免费房晚。但是,在尊享贵宾会计划终止日期之后,您将无权继续获得尊享贵宾会积分。
    • 对于欺诈、滥用或误用尊享贵宾会会员福利或者尊享贵宾会积分的行为,包括但不限于不符合本条款及条件或者尊享贵宾会宗旨的兑换或使用尊享贵宾会奖励积分、会员特权与会员福利的行为或者对尊享贵宾会计划的其他利用行为,LHW将采取适当的行政和/或法律措施,包括取消您已赚取的尊享贵宾会积分、终止您在尊享贵宾会的特权以及终止您的会籍。另外,如果您违犯任何地方、州或联邦的法律或法令、未支付任何有效账单,或者对会员酒店或LHW的任何雇员实施任何不当行为,LHW保留自行立即停止您的尊享贵宾会籍并且终止您的账户的权利。本条款及条件中的任何内容均不得限制LHW行使其法定权利或采取合理救济措施。
    • 尊享贵宾会积分的赚取和兑换应遵守所有相关的法律法规。尊享贵宾会会员权益和奖励积分可能需要缴纳所得税或其他税。该等税费及其所有相关披露内容将由作为会员的您自行承担。
    • 作为尊享贵宾会的会员,当您的联系信息发生任何变更时,您有责任及时通知LHW。
    • 对于通过尊享贵宾会、成员酒店或者与尊享贵宾会存在关联关系的第三方提供的商品或服务,LHW或其任何关联公司或子公司均未对该商品或服务的类型、质量或适合性做出任何明示或默示的保证或声明,并且明确声明免除一切相关责任(包括结果性损害赔偿责任)。兑换尊享贵宾会积分的会员酒店履约或不履约,或者成员酒店提供的房间、设施或服务与lhw.com或其他地方规定的内容不一致的,LHW或其任何关联公司或子公司均不对此担责或负责,也不对此承担任何损害赔偿责任。
    • 如果发生任何价格或文字错误、描述错误或者涉及会员酒店及其关联方的错误,LHW均不对此负责,并且保留予以更正的权利。
    • LHW的雇员不得加入成为尊享贵宾会会员。
    • 合作伙伴的产品和/或服务发生变更或中断,且可能影响尊享贵宾会的,LHW及其关联公司或子公司均不对此负责或担责。
    • 作为尊享贵宾会的会员,您有责任随时了解本条款及条件。另外,您有责任随时跟踪您账户内尊享贵宾会奖励积分与升级情况。您可登录www.lhw.com或www.lhw.cn的会员账户,查看您尊享贵宾会积分的余额以及可用的客房升级次数。尽管LHW可能会通知您有关尊享贵宾会的重点事项,包括尊享贵宾会的变更,但是本集团并非必须发出该通知。对于下列任一事项,无论是LHW及其子公司和关联公司,还是参与尊享贵宾会计划的其他公司,均不负责或担责:
      — 未向会员发出任何类型的通知;
      — 不正确或不准确地记录会员联系信息;
      — 任何人为错误;
      — 任何电话网络或电子传输发生中断、删除、遗漏、瑕疵或线路故障;
      — 涉及计算机设备、软件、不能访问任何网络或在线服务或者任何其他技术性或非技术性错误或故障;
      — 任何丢失、迟滞、被盗、无法读取、不完整、被混淆、地址错误、残缺或邮资不足的邮件或其他邮件或电子邮件所包含的请求或通信内容;或者
      — 由于任何上述原因而导致的任何会员的损失。
    • 本条款及条件将依据纽约州法律进行解释和理解,但不适用冲突法原则。与此相关的任何争议或者有关尊享贵宾会的任何争议,将受位于纽约州纽约市的州法院和联邦法院专属管辖。


会籍详情

会员级别

尊享贵宾会会员:尊享贵宾会的基础会员等级。
尊享贵宾会银樽会员:在达到一定阶段后,尊享贵宾会会员将取得尊享贵宾会银樽会员身份。关于取得该会员身份的要件,参见下述“会员级别获取”一节。

会员级别获取
要成为尊享贵宾会银樽会员,您在有效资格期间(见下文定义)内,用于成员酒店的客房消费金额必须至少达到5,000美元

有效资格期间
您的尊享贵宾会会员有效期为您加入尊享贵宾会之日起十二(12)个月。不过,尊享贵宾会银樽会员资格的取得期间为每年1月1日至12月31日(“有效资格期间”)。当您取得尊享贵宾会银樽会员身份之后,相关会员权益立即生效,并且延续至后一个日历年的12月31日止。例如,如果您在2018年10月达到了相关消费额度,取得了尊享贵宾会银樽会员身份,则您的尊享贵宾会银樽会员权益将立即生效,并且延续至2019年12月。

会费
    • 尊享贵宾会会员和尊享贵宾会银樽会员需缴纳年费壹佰柒拾伍美元(USD 175.00)。每缴纳一笔年费,一位会员有权享受尊享贵宾会会籍。尊享贵宾会会费不可退还,本条款及条件另有明确规定的除外。
    • 虽然您缴纳了会员年费,但这并不能改变那些被描述为“视情况而定”的会员权益性质,尤其是会员酒店提供的会员福利服务,例如客房升级优先权以及入住和退房的优先权。
    • 如果您因任何原因没有获得您的会员等级本应获得的尊享贵宾会会员权益,您的年费仍然是不可退还的。
    • 会费可能进行调整。
    • 如果因本条款及条件规定的任何原因导致您的会员身份被终止的,则您将不得再次申请成为会员,并且您也不会收到任何会费退费。当您的会籍终止后,您的账户内已经赚取的尊享贵宾会积分也将作废。
    • 如果您主动终止您的会员身份,则您可以随时重新申请成为会员,但需要支付会员年费。对于重新申请成为会员的,将不退还任何会员年费,并且对于先前缴纳的费用,也不提供任何抵免。已到期的尊享贵宾会会员的积分以及尊享贵宾会会员级别,也将不会恢复到您的账户。


会费支付
    • 在完成申请尊享贵宾会籍之时,需要全额支付会员费用。续期尊享贵宾会会籍,需要在会籍到期之日缴纳新一年度会费。
    • 在您首次支付会费后三十(30)天内,如果您未在该三十(30)天期间以会员身份入住成员酒店,则可以退还会费。在该期间过后,会费将不予退还。我们不允许任何例外。
    • 如果您的会费已退还,您的会籍将被终止,并且您无权获得任何会员权益。
    • 会费的计算单位为美元(USD)。对于美国境外的会员,您的会费将按照您的开户行或者信用卡公司的汇率公式和计算办法进行计算。根据本条款及条件办理会费退费的,也将按照退费时的汇率计算退费,并且此时的汇率可能有别于当初支付会费时的汇率。在办理部分信用卡缴费时,还要收取额外的货币兑换费,该费用不受LHW的控制,并且可能影响被收取的金额,或退还至您信用卡的金额。


享受会员权益资格

只有当您按照下述符合规定的预订渠道(“有效预订渠道”)办理预订,并且在预订时提供您的尊享贵宾会会员编号,才有资格取得尊享贵宾会的福利和尊享贵宾会积分。直接通过成员酒店办理预订的,将不具备取得尊享贵宾会福利的资格,并且无法获得尊享贵宾会积分。预订必须符合以下要求:
    • 通过LHW全球预订服务中心办理预订。预订中心的名单,可于网站www.lhw.com上查看。
    • 在官网www.lhw.com或www.lhw.cn 登陆尊享贵宾会会员账号,进行在线预订。
    • 通过使用全球分销系统(GDS)的任何旅行社(在线旅行社,或任何此类相关旅行预订网站除外)办理预订,并且如果该旅行社在预订时提供符合条件的尊享贵宾会会员的会员编号。

只有并且仅限于使用公开房价和尊享贵宾会会员特别价格时,才有资格活得尊享贵宾会积分和福利。下列房价的预订不得享有尊享贵宾会积分和福利:
    • 公司价格和协议价格
    • 批发/旅游业者套餐
    • 航空公司员工协议价
    • 旅游业价格(包括但不限于旅行社折扣价)
    • 免费房或置换房
    • 通过第三方奖励计划办理预订
在使用积分兑换客房期间,虽然您可获得尊享贵宾会权益,但却没有资格享受客房升级,并且您也无法获得尊享贵宾会积分。

会员权益
尊享贵宾会权益说明如下,并在网站 www.lhw.com/leaders-club 或 www.lhw.cn/leaders-club 有概括介绍;LHW将定期更新相关内容。只有符合上述资格要件的预订,才可获得会员权益。
只有尊享贵宾会会员账户上显示的会员才可享用尊享贵宾会权益。会员将基于以下条件获得会员权益:

入住前确认客房升级至下一房型
    • 作为尊享贵宾会会员,在有效资格开始之时,根据您的会员级别,您将获得一定数量的入住前确认客房升级权益(“入住前房型升级”)。作为尊享贵宾会会员,您将在达到资格要件后,获得一(1)次入住前客房升级。作为尊享贵宾会银樽会员,您将在达到资格要件后,获得五(5)次入住前客房升级。
    • 作为新加入的尊享贵宾会会员,在以尊享贵宾会会员身份完成首次付费有效入住后,您将获解锁入住前客房升级权益。之后,在您会员身份持续期间,您将在每年一月获得一次入住前客房升级。
    • 如果您在有效资格期间符合尊享贵宾会银樽会员资格,您将尊享额外五(5)次入住前客房升级权益,,该5次新增的入住前客房升级次数将累计到您因尊享贵宾会会员身份获得的入住前客房升级账户内。所有未使用的入住前客房升级次数都将在每年12月31日午夜12:00(世界标准时间,UTC)到期。例如,作为尊享贵宾会会员,当您以尊享贵宾会会员身份完成首次付费入住之后,您将获得一(1)次入住前房型升级。如果您此后的消费又达到尊享贵宾会银樽会员的消费门槛,但是您尚未使用先前已经获得的入住前房型升级,则在您取得银樽会员身份的其余资格期间内,您将获得六(6)次入住前升房。如果在当年12月31日午夜12:00(世界标准时间,UTC)您还有任何未使用的升房机会,则该升房机会将到期撤销。
    • 只有通过有效预订渠道办理的预订,才可享受入住前客房升级。
    • 若需使用账户中的入住前客房升级权益,您必须在进行预订时提出要求,且必须在抵店日期凌晨12:00(世界标准时间,UTC)之前至少三(3)天完成。如果您在该时间过后才提出申请,则该申请将不能得到满足。另外,在您抵达日期之前三(3)天的凌晨12:00(世界标准时间,UTC)之前,您将收到我们的一封邮件,说明您到店前升房的状态。由于世界标准时间可能有别于您所在时区的具体时间,因此请注意该截止时间于您所在时区的转换情况。
    • 所有入住前客房升级都将您预订的房型升高一级,但套房或套房以上房型不适用。各成员酒店的客房类型和等级将会有所不同。在一次入住期间,不得对多间客房同时使用入住前客房升级前房型升级,入住前客房升级仅适用于您以尊享贵宾会会员身份预订并入住的客房。
    • 如果LHW未能确认您符合上述条件的入住前房型升级申请,则该到店前房型升级次数将退回您的账户,并且当您完成当次入住后,您的尊享贵宾会账户将获得伍佰(500)点尊享贵宾会积分。
    • 如果您在抵店日期三(3天)凌晨12:00(世界标准时间,UTC)之前,取消已申请入住前客房升级或入住前客房升级已获得确认的预订,该入住前客房升级次数将返回您的账户。在以下情况下,已经申请或确认的到店前客房升级福利将被予以取消:
      — 您在一个有效资格期间进行了预订,但又在下一个有效资格期间取消了该预订。
      — 您在入住日期凌晨12:00(世界标准时间,UTC)之前三(3)天之内取消预订的;此时,即使该退订的行为符合相关酒店的免费取消预订政策,也受本条规定的约束。
    • 如果您修改的预订中包含已经确认的入住前房型升级的客房,则入住前客房升级将可能不适用于您修改后的预订。您将在随后收到通知,告知您是否能够确认入住前升级。
    • 如果您预订的是全套房的成员酒店,则该预订无资格获得入住前房型升级。


抵店入住时享受房型升级优先权(升级至下一房型)
如果您没有使用入住前客房升级权益,,则在您登记入住时,在酒店房况允许的情况下,成员酒店可优先为您安排客房升级至下一房型。
各成员酒店的客房类型和等级会有所不同。到店时优先房型升级的决定权在于酒店,酒店将根据您的会员级别及当天房况进行综合考量,但不能保证房型升级。至于是否可以升级至套房或套房以上房型进行升级,成员酒店拥有唯一的决定权。

双人欧陆式早餐
在您入住期间,作为尊享贵宾会会员,您本人以及一位与您同住一间客房的宾客将会获得每日免费欧陆式早餐。如果您在入住期间预订了多间客房,则只有您本人以及一位与您同住一间客房的宾客有资格每天获得免费欧陆式早餐。没有与您住在同一间客房的客人将无资格获得免费早餐。如果房费已经包含早餐,您也不会获得对于该福利的任何补偿。

提前入住/延时退房
提前入住与延时退房权益将视成员酒店房况而定,同时参考会员酒店的到店政策与客房定价政策。

客房免费无线网络服务(WiFi)
作为尊享贵宾会会员,在您入住期间,您将获得免费房内WiFi。如房费包含WiFi费用或者成员酒店不提供WiFi服务的,或者成员酒店没有该项服务,您将没有资格获得任何赔偿。

专享优惠
我们可能不定期地向您提供尊享贵宾会会员专享优惠,并且还将会为尊享贵宾会会员提供额外的折扣。尊享贵宾会专享优惠(如可用)不得与其他折扣价或优惠同时使用。
    • 成员酒店可以自行选择是否参与尊享贵宾会特价优惠活动;因此,尽管该福利可能在部分会员酒店提供,但可能并不是每家会员酒店都有提供。
    • 成员酒店可自行选择特价优惠的条件,包括最少入住天数要求等。
    • 仅限会员的特价和/或特别促销福利不可转让,并且只有接收人才可利用此类特价或促销福利。

尊享贵宾会积分
作为尊享贵宾会会员,您有权累积尊享贵宾会会员积分,并且使用该积分兑换成员酒店得免费房晚。

获取尊享贵宾会积分
    • 您在成员酒店的每个有效入住,用于房费消费每1.00美元(或等值货币),您将获得(1)个尊享贵宾会积分。如果消费金额大于或等于0.50美元,则积分将向上四舍五入至最接近的整数;如果消费金额小于0.50美元,则积分将向下四舍五入至最接近的整数。您在入住其间缴纳的其他费用将没有资格计入尊享贵宾会积分。为了在入住期间赚取尊享贵宾会积分,您必须在抵达之前,激活您的尊享贵宾会账户,并将预订与尊享贵宾会会籍进行关联。
    • 当您同时预定同一家酒店的多间客房时,您可以最多在三(3)间客房的房费消费获得尊享贵宾会积分,但前提是您必须入住其中一间预订客房。如果您预订超过三(3)间客房,并且每间客房的价格不同,则尊享贵宾会积分将按照价格最高的三(3)间客房计算。尽管如此,尊享贵宾会权益将仅适用于您入住客房。
    • 您在加入尊享贵宾会之前于成员酒店的入住将没有资格获得尊享贵宾会积分。
    • 只有当您完成入住后,才可获得尊享贵宾会积分。积分可能需要最多十(10)天的时间才能在您的账户内显示。
    • 如果您在入住期间变更或修改了预订,则您必须通知LHW,以确保您收到正确数量的尊享贵宾会积分。当发生变更或修改时,积分在您尊享贵宾会账户内显示的时间可能延后。
    • 如果我们发现在计算您的尊享贵宾会积分时发生了错误,我们保留调整该积分的权利。
    • 对于使用非美元货币结算的成员酒店,将按照LHW选择的汇率,将该客房价格转换成美元,并且按照您在该酒店的有效入住,计算尊享贵宾会积分。该汇率可能是成员酒店在登记入住或结账离开时使用的外汇汇率,也可能是我们选择的其他汇率,并且可能与您在登记入住或结账离开时的汇率不一致。
    • 只要您的尊享贵宾会会籍保持有效,您的尊享贵宾会积分也保持有效并可用于兑换房晚。如您的会籍过期未续会,您的尊享贵宾会积分也将立即失效。
    • 您的尊享贵宾会积分不可转让。严禁出售或交换尊享贵宾会的任何积分或会员权益。

续会奖励积分
    • 作为给尊享贵宾会银樽会员的福利之一,当您在当前会籍到期后三十(30)天内成功续会时将收到尊享贵宾会奖励积分=。续会奖励积分将按您上一年以美元计算的客房消费金额的百分之五(5%)计算,并且该消费金额不含税及其他费用。
    • 在您成功续会后,可能需要最多六(6)周的时间,续会奖励积分才会显示在您的尊享贵宾会账户。

促销活动奖励积分
    • 尊享贵宾会可能会举行限时促销活动,为您提供奖励积分或权益。这些促销活动受本条款及条件的限制,也有关于附加的条款和条件,并且可能需要单独注册参加。许多此类促销活动仅面向收到LHW活动邀请的指定尊享贵宾会会员。您不得注册参加未获邀参加的特别优惠活动。否则,您将违反本条款及条件,可能导致您的尊享贵宾会会员身份被取消,您的尊享贵宾会积分被没收,甚至您将来重新加入尊享贵宾会也会受到限制。

积分到期
    • 当您尊享贵宾会会籍到期时,您的尊享贵宾会积分也将立即到期。但是,如果您在会籍到期后三十(30)天内完成续会,则您的积分将保持有效。


有效入住
    • 一次“有效入住”,是指按照公开价格或者尊享贵宾会会员特价,通过有效预订渠道预订并入住一次(1次)成员酒店。作为有效入住,尊享贵宾会在籍会员需要在成员酒店预订入住至少一个晚上。
    • 如果发生“未入住”的情况,即:您已经办理预订,但您却没有在成员酒店登记入住,则此时,无论您的信用卡是否根据该成员酒店的“未入住”政策扣取部分或全部预定住宿费用,您的“入住”均不视作有效入住,并且不能为您赚取任何尊享贵宾会积分。
    • 如果您使用尊享贵宾会积分兑换会员酒店的一间免费房,则该入住不视为有效入住。如果您入住多晚,并且在入住期间使用尊享贵宾会积分兑换一晚免费房,则您的付费房晚在满足相关要件的前提下将被作为有效入住,并且能够赚取尊享贵宾会积分。
    • 您可登录您在网站www.lhw.com或立鼎世酒店集团官方微信服务号的尊享贵宾会账户,查看您的有效入住信息。如果您对您的入住信息有任何疑问,请垂询theleadersclub@lhw.com。
    • 如果您认为您虽然完成了有效入住,但却没有收到尊享贵宾会积分,请联系尊享贵宾会:首先访问网站https://www.lhw.com/customer-care,然后从下拉菜单中选择“Points Adjustment Request”(积分调整申请),再附上一份您的入住收据的清晰副本;或者,您也可联系LHW全球预订服务中心。您在提交申请时,必须附上相关有效入住的适当的、无改动痕迹的单据。如果未提供该等单据的,则可能导致您的尊享贵宾会积分申请被拒绝。LHW收到申请的时间必须在相关入住结账离开之日起六(6)个月的期间内。逾期申请将不予处理。

兑换尊享贵宾会积分
在成员酒店有空余房晚的前提下,尊享贵宾会积分可在成员酒店兑换免费房晚。
    • 登录www.lhw.com上的尊享贵宾会账户,您可使用积分预订兑换房晚,也可联系LHW全球预订服务中心办理预订。
    • 积分兑换客房视成员酒店房型,以及可提供的用于尊享贵宾会积分兑换的客房情况而定。鉴于尊享贵宾会的积分由LHW管理,因此积分兑换客房的预订仅可通过LHW办理,而不能通过成员员酒店办理。
    • 按照成员酒店的政策,同一客房有额外客人入住的,可能需要缴纳额外费用。
    • 对于使用积分兑换的客房,不可享受入住前客房升级的福利。
    • 如果您在预订积分兑换客房时,同时包括了不同客房等级的其他付费客房,会员酒店将尝试保证积分兑换客房的客房类型与您付费客房所对应的客房类型相同。
    • 您不可将多个尊享贵宾会账户内的尊享贵宾会积分进行合并,进行兑换。
    • 使用尊享贵宾会积分办理的预订,旅行代理商不可享受佣金。
    • 在使用积分兑换客房期间,您将有权取得尊享贵宾会福利,但不能享受入住前房型升级以及到店时房型优先升级的权力。
    • 如果您使用尊享贵宾会积分兑换房晚的入住时间在您的会籍到期之后,此时我们仍将履行您的预订,但您不会在入住成员酒店获得任何尊享贵宾会福利。
    • 在以您的积分兑换的房晚,必须由您本人使用。积分兑换客房不可出售、转让或以其他方式转交给任何其他人士。如果LHW认为任何积分兑换客房被违规出售、转让或以其他方式转交给他人,则其保留不予兑换的权利。
    • 对于积分兑换客房,一价全包式成员酒店可能按人收取相应的餐饮费用。
    • 作为尊享贵宾会会员,您要负责承担使用积分兑换房晚所涉及的包括增值税在内的全部税费和政府收费。
    • 您仅可使用尊享贵宾会积分仅可用于兑换成员酒店的客房房费。该价格将不包括您在入住之前或入住期间产生的成员酒店服务的费用以及其他附加的费用,该等费用将由您自行承担。
    • 您必须致电LHW全球预订服务中心,才可修改您积分兑换房晚的预订,包括在入住酒店后发生的变更。
    • 要取消已经积分兑换房晚的预订,您可通过网站www.lhw.com办理,也可致电LHW全球预订服务中心办理。如果于登记入住日期之前取消预订,您的奖励积分将退还至您的账户,但是根据成员酒店的退订政策可能产生的退订费用需要由您来承担。积分可能需要最多十(10)天时间才能退还至您的账户并且用于新的兑换房晚。
    • 如果您“未到店”或者您在退订积分兑换的房晚时,还包括其他付费房晚,则将根据成员酒店的退订政策进行处理,您可能需要按照付费客房缴纳退订罚金或其他费用。在办理预订时,您将被告知成员酒店的退订政策。您有责任知晓这些退订政策。

死亡
若尊享贵宾会会员在会籍有效期间死亡,我们可在收到全部所需的单据并且完成审查之后,自行决定是否将该会员尚未兑换的尊享贵宾会积分转移至其他尊享贵宾会会员的账户。但是,该会员的尊享贵宾会会员级别以及相关福利(包括但不限于入住前客房升级)不可转让给尊享贵宾会积分的接收人。

离婚
当尊享贵宾会会员在会籍有效期间离婚,我们可在收到全部所需的单据(包括但不限于指示要求转让尊享贵宾会积分的法律文件)并且完成审查之后,自行决定是否将该会员尚未兑换的尊享贵宾会积分转移至其他尊享贵宾会会员的账户。不过,您的尊享贵宾会会员级别以及相关福利(包括但不限于入住前客房升级)不可转让给尊享贵宾会积分的接收人。

贯穿2018年9月26日的附加条款
下述条款及条件将适用于2018年9月26日之前已经注册的尊享贵宾会会员。

免费客房券
    • 您在2018年9月26日之前取得的任何免费且尚未使用的客房券,则该客房券在到期日之前将持续有效并且可以用于兑换,但前提是,您的尊享贵宾会会员身份在此之前未到期或被撤消。
    • 如果您在尊享贵宾会会籍到期日后六十(60)天内续期会籍,则您在上一个会员年度取得的所有免费客房券仍将有效,直至该免费客房券的到期日止。如果您在尊享贵宾会会籍到期后六十(60)天内没有续期会籍,则任何先前取得但尚未使用的免费客房券将不再有效。
    • 如果您使用免费客房券办理预订,但您的会员身份在您到店之前就已经到期或被终止的,我们仍将保留该预订。但是,如果您在会籍到期后取消该预订的,则免费客房券将不再有效,并且您不可使用该免费客房券办理其他预订。
    • 无论在任何情况下,尊享贵宾会的免费客房券的到期日不可延迟,并且不可在到期日之后使用。
    • 您的免费客房券不可转让;如果您通过网络、报纸、杂志等类似媒介对免费房券进行列明或宣传,用于出售或拍卖的,则该免费客房券将无效。

兑换免费客房券
    • 您需要使用免费客房券兑换和预订客房的,仅可直接联系LHW全球预订服务中心办理。预订时间必须为您预期到店时间前至少七十二(72)小时。您不可将免费客房券用于已经办理的预订,也不可将免费客房券兑换的房晚与尊享贵宾会积分兑换的房晚或者任何其他优惠预定合并。我们不允许任何例外。
    • 免费客房券遗失、被盗或被损毁的,不可重新开具,也不具有现金返还价值。
    • 如果您入住多晚,并且有部分房晚使用免费客房券兑换的,免费客房券将被用于您入住的第一晚。
    • 是否可使用免费房将视成员酒店的不适用日期、客房类型以及可兑换房晚状况而定。鉴于尊享贵宾会计划的可兑换房晚由LHW负责管理,因此只有LHW才有权批准免费房的预订,而成员酒店无权批准。

使用免费客房券预订,发生取消预订和未到店的情况
如果您未在预订确认函规定的抵达日期登记入住,或者在酒店规定的免费取消日期之前取消预订,则您的免费客房券将被没收。您有责任知晓成员酒店的退订政策。

账户结余的入住次数
如果在2018年9月26日,您账户中有效的入住次数,但入住次数不足以取得免费客房券,我们将根据您在取得该入住次数时支付的房费,将该入住转换成为尊享贵宾会积分,最少可获得 1,250点积分。例如,如果您在一家会员酒店入住两晚,每晚1,000美元(共计2,000美元),并且您因此取得了入住记录,那么您将被奖励2,000个尊享贵宾会积分,并且您的入住记录将因此失效。

(本条款与条件内容以英语为准,中文翻译仅供参考)
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(服务时间:周一至周五上午 9 点至晚上 7 点)

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