条款及细则

条款与条件
由于我司的每家酒店成员、旅游胜地及水疗中心均独具特色,因此其各自的价格、套餐、特价促销及政策均有所不同。我司始终建议顾客在成员酒店预订或确认预订时核实该等详情。

价格/预订效力
向您提供预订确认单,仅为您提供便利。The Leading Hotels of the World, Ltd.(地址位于485 Lexington Avenue, Suite 401, New York, NY 10017)和/或其关联公司或子公司(合称“LHW”)保留预订交易的正式记录,包括住宿日期以及房费等详细资料。如本确认单与我司的正式记录之间存在出入或者有所变更、变动、或变化,则以我司的正式记录为准。严格禁止篡改本确认单以改变房费或任何其他预订信息,否则将承担法律后果。

提前离店
部分酒店、度假酒店及其他短期住宿场所(经营场所)对提前离店要收取一定罚金。部分价格也要求最少住宿时间。套餐及相关取消/修订政策允许时,您方可变更离店日期,而无需支付罚金。如您有任何疑问,请联系最近的LHW预订办公室。

汇率
对于非美国经营场所而言,以非当地货币报出及确认的价格,在您付款之时,经营场所会按照该经营场所使用的汇率将其换算为当地货币,该等价格受汇率波动影响。银行或信用卡公司在处理月度对账单时会另行进行货币换算并收费,这不属于经营场所或LHW控制范围,可能影响向您的信用卡收费。如您有任何疑问,请联系最近的LHW预订办公室。订金或预付款退回的(如有),将根据退款时的汇率换算,该汇率可能不同于订金或预付款支付时的汇率。

团体预订
最多可以在线预订4个房间。预订59间个人房间的,须经营场所事先许可,因此,请联系您当地的Leading Hotels of the World 预订办公室寻求协助。10间或以上房间的预订,请联系销售部门:lhwsales@lhw.com

价格要求
由于部分价格在您登记入住时会有特殊要求,您应当核实是否符合相关预订价格的要求。如您不符合特定价格的要求,或不能提供相关证明的,经营场所无义务提供该价格。 

预付款预订
部分价格套餐需要全额预付款,且不能取消、不能退款、不能变更且不可转让。这在价格说明中会予以明确。对于此类套餐,一旦您进行预订,信用卡上将收取全额费用。未使用的预订不给予积分,您对该预订已经支付的款项不能用于任何其他/将来的预订。

担保规则
在预定之时使用信用卡担保的预订,经营场所会保留房间至预订抵达日之次日的退房时间。经营场所可以授权第一晚的房费,包括信用卡的税收,以确定信用卡的有效性。使用无效信用卡预订的房间将立即取消。

在 预定时未使用某种付款形式担保的预订,房间会保留至根据预订规则设定的取消时间。如因经营场所预订过多或不可预见的情形,导致房客不能入住,且经营场所不 能根据本房间保留政策保留房间的,则就经营场所不能为房客提供住宿的期间,经营场所将尽力自费在当地同等场所内为房客安排住宿,并支付前往该场所的交通 费。

旅行目的地
前往特定目的地旅行可能存在比其他目的地更高的风险。LHW提醒宾客在预订之前,应阅读宾客所在国以及任何目的国发布的旅行禁令、警告、公告及建议。请联系您当地的相关政府部门,以获得您前往特定目的地旅行的相关国家的信息以及风险级别。LHW并不陈述或保证,前往提供服务的目的地旅行或在该目的地住宿是明智之选或不存在风险;对您前往该目的地旅行或在该目的地停留可能产生的损害或损失,LHW也不担责。

特殊要求
在您预订之时,部分经营场所将确认具体的房间类型或床位类型,宾客也可向经营场所提出诸如寝具类型或无烟房间之类的要求。尽管大多数经营场所将尽力满足您的请求,但LHW及经营场所不能保证一定会满足您的请求。

宠物
如您计划携带宠物旅行,我司建议您直接与最近的LHW预订办公室确认相关经营场所能够接受您携带宠物。对任何具体经营场所的宠物政策,LHW不承担任何责任。在登记入住时,部分宠物政策可能要求支付损害/清洁押金,该押金有可能不予退还。

取消政策
根据经营场所及预订类别的不同,关于具体房间预订及经营场所的取消政策及其他信息可能有所不同,且可能需要支付取消罚金或手续费。如要取消或变更在线预订的,请访问 www.lhw.cn。通过旅行代理人的预订,由于代理机构掌握相关记录,必须通过该代理人才能取消。关于一切其他预订的协助,如您在中国境内呼出电话,请联系LHW,电话号码:400-1324-582。如您的居住地位于中国境外,您可以通过电子邮件联系我司http://www.lhw.com/customer-care。或者,请联系您最近的LHW预订办公室。通过LHW的全部取消预订,将向您提供一取消编号。取消编号是预订取消的必要证明,但不影响根据相关取消政策而应付的任何取消罚金或费用。请注意,预订不能通过电子邮件取消。

责任限制
本条款及条件项下,LHW仅负责处理预订。LHW并不拥有或管理任何经营场所。本网站上关于经营场所内房间、设施及服务的信息系由经营场所提供。就上述信息,LHW并未做出任何明示或默示陈述或保证。由于翻新或维修,上述信息可能不准确。本网站也可能存在排版错误或遗漏。如经营场所提供的房间、设施或服务与本网站的描述存在出入,或存在任何其他错误或遗漏的,LHW不予承担担责,且不承担因此产生的任何损害。

不可抗力
如因LHW或任何经营场所不能控制的事件、情形或原因,导致任何预订发生任何变更或全部或部分取消的,LHW及任何经营场所均不负责。该等事件、情形或原因包括但不限于自然灾害、恐怖主义活动、气候、罢工、停工、骚乱、战争行为、地震、火灾及爆炸。

本网站的使用条款及条件
本网站及本网站内的相关网站(如有)(合称网站)提供关于经营场所以及其他旅行相关或消费者产品及服务的信息。本网站完全由LHW/或其各第三方供应商及经销商提供。所提供的产品和/或服务是以用户(简称用户)接受本文件及本网站其他网页所述条款及条件、告知(合称条款)为前提。

访问、使用、浏览、传输、缓存或存储本网站或其任何服务、功能或内容的,您应视为已经无条件同意本网站的全部条款、条件及告知(简称协议)。如您不同意,请停止使用本网站,并立即离开本网站。

使用本网站
本网站仅向能够根据适用法律订立有法律约束力合同的个人提供服务,因此不适用于未成年人。通过使用本网站,您即声明,您已达到使用本网站的法定年龄,能够就您使用本网站产生的责任,承担有约束力的法律义务。您也保证,您享有为您自己和/或您代表的任何其他人预订和/或购买旅行服务的合法权限。

您只能使用本网站进行合法预订或购买,不得将本网站用于任何其他用途,包括但不限于进行任何投机、虚假或欺诈性预订,或超出需求的预订。

您只能将本网站用于您的个人用途。严格禁止本网站的商业性使用。您同意,您不会将本网站用于任何类型的连环信件、垃圾邮件、兜售信息、劝诱(商业或非商业)或大量通信,包括但不限于将未明确允许列入分发列表的任何人纳入分发列表。您同意不假称为任何其他人或任何实体的代表(无论实际或虚构实体),包括假称为LHW或提供与本网站相关服务的任何第三方的员工或代理人。任何预订不符合本条款的,LHW可以自行决定取消。

您同意,除非您获得LHW的事先明确书面同意,您不会使用任何机器人、网络爬虫、其他自动设施或手工程序以监控或复制本网站或本网站的任何内容或信息。您同意,您不会通过任何方式干扰或试图干扰本网站的正常运作。您同意,您不会向LHW/或本网站提供:(i)意图损害、恶意干扰、拦截或盗用任何系统、数据或信息的任何病毒、蠕虫、定时炸弹和/或其他电脑编程例行程序;以及(ii)导致LHW承担责任或导致LHW失去供应商服务(全部或部分)的任何内容。

聊天区,是指与本网站一起提供的任何聊天区、论坛、留言板或类似服务。您参与聊天区,即表明您同意,除遵守本条款外,您不会发布、上传、传输、分发、存储或创建下文用户反馈中所列的任何信息。如您使用任何聊天区,您应完全自行承担责任。LHW有权自行决定在任何时候,基于任何理由删除或编辑任何论坛内的内容。

引入的条款
除本条款外,您接受以下链接中的条款、条件及告知,该等条款、条件及告知特此纳入本协议内:

以下链接中的LHW关于本网站用户的隐私政策:http://www.lhw.cn/privacy-policy

专有权信息
本网站含有LHW/或其他当事人的商标、专利、商业秘密、技术、产品、工艺或其他专有权。对于LHW/或 其他当事人的商标、专利、商业秘密、技术、产品、工艺及其他专有权,并未向您授予任何许可或权利。复制或保存从本网站取得材料,应适用中国《著作权法》。 源自本网站的任何材料不得复制、分发、发布、展示、上传或传输。禁止在任何其他互联网、内联网、网页或其他网址或电脑环境中使用源自本网站的任何材料。您 不得利用成帧技术显示任何LHW的商标、标识或其他专有信息(包括图形及文本)。您不得使用利用我司名称、商标或其他专有信息的元标签或任何其他隐藏文本

商标
本网站上的商标、标识、服务标记及商业外观(合称商标)是LHW、其关联人及各第三方的注册及普通法商标。The Leading Hotels of the WorldLeaders ClubLeading SpasLeading Golf及其他LHW标识、产品及服务名称属于LHW的商标。未经LHW事先明确书面同意,禁止复制或使用任何上述商标。未经LHW或商标的其他所有权人事先书面同意,本网站上任何内容不得解释为以默示、禁止反言或其他形式授予使用任何商标的许可或权利。

著作权
本网站(包括其各个模块)属于LHW/或其各第三方供应商及经销商享有著作权的财产。未经LHW事先书面同意,本网站及网站上提供的内容不得复制、再现、再发行、上传、发布、修订、传输或分发,但您可以出于个人、非商业目的,在一台电脑上下载、显示及打印本网站所示材料的副本。擅自使用本网站和/或本网站内材料的,可能违反适用的著作权、商标或其他知识产权法或其他法律。您必须保留材料中的全部著作权及商标声明,包括任何其他专有权声明。严格禁止在任何其他网站或联网电脑环境内使用上述材料。

用户反馈
我司欢迎您提供意见及反馈,我司非常重视您的意见。您可以向LHW提出与改进本网站、本网站相关服务、经营场所或体验相关的任何观点、意见、建议或其他信息(简称反馈)。反馈包括但不限于酒店评论、酒店推荐及评级、问题、意见、图片、视频、建议、观点及类似信息。LHW对您提交的反馈拥有全部相关权利(包括但不限于知识产权),且有权出于任何目的不受限制地使用反馈,无论是出于商业或其他用途,也无需向您支付报酬,包括但不限于复制、再现、翻译、分发、发布、创造衍生内容以及公开展示该等反馈的权利,以及将使用反馈的权利授予任何经营场所。您同意,LHW有权修订或改编该等反馈或部分使用该等反馈,但该修订、改编或使用不得导致反馈的重大变更。经您同意,LHW及经营场所可以仅使用您的名字及姓氏首字母或仅使用您的姓名首字母,将反馈归功于您。反馈的分发可以通过现有或将开发的任何媒介形式,在世界任何地方采取网络出版、网络日志(博客)和/或社会媒体发布的形式。您保证,对反馈持有任何权利之人已经完全、有效放弃任何及全部该等权利,且已有效、不可撤销地向您授权向LHW提供上述专有权。

LHW或经营场所对任何反馈不承担任何保密义务,LHW及任何经营场所也不就反馈的披露或使用承担任何责任。此外,除LHW根据适用法律遵守的强制性义务外,就您或任何第三方发布、存储或上传的任何反馈或者因此引起的任何损失或损害,LHW不承担任何责任。对于您在网站上发布的任何反馈,您应负责自担费用建立备份副本。

作为互动服务提供商,就其他用户在本网站任何论坛上提供的任何反馈、陈述或声明,或您对该等反馈、陈述或声明的信赖,LHW不予担责;就您可能遭遇的任何错误、诽谤、侮辱、疏漏、淫秽、诬蔑或色情内容,LHW也不予担责。就本网站其他用户分发或发布的或者本网站上存储的反馈或提交的内容,LHW有权自行决定予以删除、屏蔽、监控或编辑。LHW可在LHW.cn上提供众多资源,比如聊天区、电子公告栏、讨论论坛及评论服务,您可以通过该等资源提供反馈和/或与其他客户交流。您使用该等区域的,应当自行承担责任且自担风险。使用任何上述互动资源的,即表明您明确同意,将不会发布、上传、传输、分发、存储或创建以下内容:

a.         欺诈、煽动、诽谤、污蔑、侮辱、辱骂、猥亵、下流、淫秽、色情、粗鲁、歧视、骚扰、威胁性质,侵犯隐私或其他权利,威胁国家安全,危及公共 道德,破坏公共秩序,宣传封建迷信、赌博、暴力、凶杀、恐怖主义,煽动犯罪,或者其他非法或令人反感的任何内容,包括但不限于任何张贴、信息、图片或任何 其他材料。LHW希望您的行为正直得体、尊重他人;

b.        被认为非法或违反任何地方、国家或国际法律或任何地方、国家或国际监管部门或机构规章和/或法规的任何内容;

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著作权侵权索赔的通知及程序
LHW尊重其他人的知识产权。如您认为复制您的作品构成著作权侵权,请按照以下方式联系LHW

The Leading Hotels of the World, Ltd.

485 Lexington Avenue, Suite 401

New York, NY 10017   USA

收件人:总法律顾问


尊享贵宾会条款和条件


一般条款

以下条款和条件(“条款和条件”)适用于您在Leading Hotels of the World, Ltd. (“立鼎世”)尊享贵宾会计划中的会籍。您参加尊享贵宾会将受这些条款和条件约束。您有责任阅读并遵守这些条款和条件。

• 在依法准许参加常客优待计划的国家居住的个人可参加尊享贵宾会计划。参加尊享贵宾会,即表示您已接受这些条款和条件,以及立鼎世对其所作出的任何变更或修改。

• 如果申请人或会员所在国家的法律禁止,则其会籍申请或尊享贵宾会会籍无效。

• 尊享贵宾会的会员必须年满十八(18)周岁。

• 尊享贵宾会的会籍及其福利由立鼎世自行酌情提供。The Leading Hotels of the World集团的酒店和度假村成员(“酒店成员”)可提供有关福利和服务。酒店成员将不时发生变动。尊享贵宾会已为所有会员设定了福利和服务,但各酒店成员提供的具体福利和服务可能会有所不同。

• 立鼎世保留在通知或不通知您的情况下自行全权决定补充、修改、删除或以其他方式变更任何条款和条件的权利,包括但不限于与尊享贵宾会有关的规则、程序、福利、奖励及奖励水平,即使此类变更可能会影响您的尊享贵宾会帐户或已签发给您的奖励券的价值。这意味着立鼎世可作出影响(但不限于)旅行伙伴关系、福利和奖励的使用规则和程序、福利类型、获得福利和奖励所需的级别、奖项的持续可供性、不适用期、客房预订情况及特别优惠条款等各项的变更。

• 尊享贵宾会计划没有预定终止日期。立鼎世可在通知或不通知您的情况下随时终止尊享贵宾会。自尊享贵宾会终止之日起三(3)个月内,会员可兑换免费住宿礼券并进行相关住宿,但其无权在终止日期后继续累积合资格住宿。截至该三(3)个月期限结束为止尚未兑换的所有免费住宿礼券及其价值(如有)均应无偿没收。立鼎世不承担与此有关的进一步的义务或责任,且此后亦不会兑换任何奖励。

• 尊享贵宾会福利或奖励的欺诈或滥用行为,包括但不限于以不符合这些条款和条件或者尊享贵宾会计划意图的方式兑换或使用奖励、会员特权和福利或者以其他方式使用尊享贵宾会计划的行为,均会导致立鼎世采取适当的行政措施和/或提起适当的法律诉讼,包括没收免费住宿礼券、终止尊享贵宾会特权及撤销会籍等。如果会员违反任何地方、州或联邦法律或条例,以其他方式滥用会员福利,未支付任何有效账单或账款,或者与酒店成员或立鼎世的员工一起作出任何不正当的行为,则立鼎世还将保留自行全权决定立即终止该会员在尊享贵宾会享有的会籍及其帐户的权利。这些条款和条件所包含的任何规定均不限制立鼎世行使其法律或衡平法上的权利或救济。

• 获得尊享贵宾会奖励及兑换免费住宿礼券均必须符合所有适用的法律和法规。尊享贵宾会福利和奖励可能需要缴纳相关所得税或其他税费。缴纳该等税费及作出所有相关披露由会员自行负责。

• 如果尊享贵宾会会员的联系方式发生任何变更,则该会员应负责及时通知立鼎世。

• 立鼎世及其任何关联公司或子公司,未就经由尊享贵宾会、酒店成员或项目合作伙伴提供的商品或服务的类型、质量或适用性作出任何明示或默示的保证或声明,并且明确表示不承担任何和所有相关责任(包括间接损害责任)。对于兑换奖励的酒店成员的履行或不履行行为,或者任何此类酒店成员所提供的房间、设施或服务与lhw.cn网站或别处所表明的房间、设施或服务的差异,立鼎世及其任何关联公司或子公司均不承担责任,同时也不对因此造成的任何损害负责。

• 立鼎世不对任何定价或排版错误、描述错误,或者有关酒店成员和合作伙伴的错误负责,并保留纠正上述错误的权利。

• 立鼎世的员工没有资格成为尊享贵宾会的会员。

• 对于可能对尊享贵宾会造成影响的合作伙伴的产品和/或服务的变更或中止情况,立鼎世及其关联公司或子公司均不负责及承担任何责任。

• 各会员应负责始终了解有关条款和条件。此外,各会员还应负责跟踪其帐户中的合资格住宿数。会员可通过登录其在www.lhw.com网站上的帐户查看其住宿详情。尽管立鼎世可能会向会员通知有关尊享贵宾会的值得关注的事宜,包括通知尊享贵宾会计划的变更情况,但其并非必须作出此类通知。立鼎世及其子公司和关联公司,以及作为项目合作伙伴参加尊享贵宾会的公司均不对下列任何情况负责:

    o 未向会员提供任何性质的通知;

    o 不正确或不准确地转录会员的联系信息;

    o 任何人为错误;

    o 出现电话网络或电子传输中断、删除、遗漏、缺陷或线路故障;

    o 发生与计算机设备、软件、无法访问网站、在线服务或者任何其他技术或非技术错误或故障有关的问题;

    o 任何遗失的、逾期的、被盗的、字迹模糊的、不完整的、含糊不清的、误导性的、残缺不全的或欠收邮资的邮件、其他邮件或电子邮件所包含的请求或通信;或者

    o 会员可能因前述任何情况而遭受的损害。

• 这些条款和条件将按纽约州法律予以解释和说明,无需考虑法律冲突原则。与这些条款和条件或者尊享贵宾会有关的任何争议均由位于纽约州纽约市的州法院和联邦法院专属管辖。


会籍详情


会费及付款

尊享贵宾会设有两个不同的会员等级,即“尊享贵宾会初级”和“尊享贵宾会高级”。

• “尊享贵宾会初级”会员的年费为壹佰伍拾美元(USD150),而“尊享贵宾会高级”会员的年费为壹仟贰佰美元(USD1,200)。一笔年费可让一人参加该计划。尊享贵宾会的会籍不可转让。

• 会员年费的支付并不改变被描述为“视供应情况而定”的会员福利的性质,尤其是酒店成员提供的福利(升级、入住及退房特权)的性质。

• 如果会员因任何原因未获得归属于任何一级会员的尊享贵宾会福利,该会员已缴纳的年费将不予退还。

• 会费可能会逐年发生变化。

• 如果会籍因这些条款和条件所规定的任何原因终止,则该会员不被允许重新申请会籍,也不会取得任何部分会员年费的退款。

• 如果会员自愿终止其目前的会籍,则该会员可随时重新申请会籍,并需要支付会员年费。重新申请会籍时,先前已经缴纳的任何部分会员年费都不予退还,也不就先前缴纳的会费给予任何积分。

• 在成为尊享贵宾会会员之后的三十(30)天内,会员可取消其在尊享贵宾会的会籍,并取得其缴纳的年费的全额退款,但条件是该会员在该终止之前从未进行过任何预订及相关消费。若已进行预订及相关消费,则年费将不予退还。


付款

• 会员应在完成会籍申请之时全额支付会员费用,否则将不予考虑其尊享贵宾会初级或者尊享贵宾会高级会籍申请。

• 可在首次付款之日起三十(30)天内获得退款,但条件是会员在该三十(30)天期限内从未进行过任何预订及相关消费。在该期限结束后,已付会费将完全不予退还。概不允许任何例外。

• 不会退还部分款项。

• 一旦退还会费,会员将无权享有任何福利。

• 会费以美元(USD)表示。对于美国境外的会员,所估算的会费将按会员的银行或信用卡公司的汇率计算公式和计算结果执行。按照这些条款和条件退还的会费(如有)也将按照退款时的汇率进行计算,该汇率可能与最初支付会费时的汇率有所不同。某些信用卡费用还需要在处理时收取额外的货币兑换费,此等费用不在立鼎世的控制范围内,并且可能影响向会员信用卡收取或退还的金额。


福利

尊享贵宾会福利在www.lhw.cn网站中予以概述,并且将由立鼎世定期进行更新。


会员仅在通过下述符合条件的预订渠道预订,并提供其尊享贵宾会会员编号时,方可享受尊享贵宾会的福利。预订须按以下方式进行:

• 通过立鼎世全球预订和服务中心预订。这些预订中心的名单可在立鼎世的年度目录或www.lhw.com网站中获得。

• 通过www.lhw.cn或www.lhw.com网站中尊享贵宾会会员的在线帐户预订。其他网络预订引擎均无享受福利资格。

• 通过使用全球分销系统(GDS)的任何旅行社(在线旅行社,或任何此类相关旅行预订网站除外)预订预订,如果该旅行社在预订时提供符合条件的会员的尊享贵宾会会员编号。


只有公开房价才有资格获得尊享贵宾会的福利。下列房价不得享有尊享贵宾会福利:

• 公司和协商价;批发/旅游业者套餐;签约航空公司员工价;旅游业价格(包括但不限于旅行社折扣价);免费或易货客房;美国运通会员奖励住宿。

• 直接向酒店成员进行的预订。


只有账户中的尊享贵宾会会员才可享受尊享贵宾会的福利。会员将根据下列条件取得福利:

• 福利根据供应情况提供,且不提供担保。

• 酒店将考虑会员等级及会员抵达当天的客房供应情况,并自行决定是否进行升级,且不提供担保。套房升级将由酒店自行决定。各酒店成员的客房类型和种类会有所不同。

• 在住宿期间,尊享贵宾会会员及其同住的一名客人有资格每天享用一份免费的欧陆式早餐。倘若尊享贵宾会会员一次预订多个房间,则只有该会员本人及同住的一名客人有资格每天享用免费的欧陆式早餐。未入住尊享贵宾会会员房间的客人没有资格获得免费早餐福利。若房价含早餐费用,则尊享贵宾会会员没有资格获得任何补偿。

• 提前入住和延迟退房受客房供应情况、到达酒店成员的具体时间以及客房定价政策影响。

• 除非利用尊享贵宾会会员编号以公开价格通过合资格的立鼎世预订渠道预订,否则组团入住的会员没有资格享受福利。

• 如果尊享贵宾会会员利用其会员编号预订多间客房,则仅限其所住客房有资格享受福利。

• 各酒店成员的欢迎礼品项目(如有)有所不同。不保证酒店成员会提供欢迎礼品。

• 可不时提供尊享贵宾会特价优惠,并且将为尊享贵宾会会员提供额外折扣。尊享贵宾会的特价优惠(如可用)不得与任何其他折扣价或优惠同时使用。

• 酒店成员可自行选择参加尊享贵宾会的特价优惠活动,因此,尽管某些酒店成员可能提供此项福利,但并不是每个酒店成员均提供此项福利。

• 酒店成员可自行选择规定特价优惠(包括最低价格)的条件。

• 尊享贵宾会的特价优惠仅可通过立鼎世全球预订中心或者www.lhw.com网站预订获得。

• 仅限会员的特价和/或特别促销福利不可转让,并且只有接收人才可利用此类特价或促销福利。

• 各尊享贵宾会高级会员将有权免费获得三(3)个尊享贵宾会初级会员名额,该高级会员可将名额赠予其选择的任何人,但该人不能是现有尊享贵宾会会员。这些额外的尊享贵宾会会籍可在此类高级会籍生效或续展(如适用)之日后获得,并与高级会员帐户的有效期相同。这些额外的尊享贵宾会会籍不得予以出售,一旦创建“赠予”帐户,高级会员不得变更这些“赠予”帐户的户名。高级会员须为每个“赠予”帐户提供一个唯一的电子邮件地址。


尊享贵宾会奖励

尊享贵宾会会籍可使会员有权累积“合资格住宿”以获得免费住宿礼券,该券可在酒店成员兑换一晚免费住宿。


获得尊享贵宾会奖励

• 对于每次合资格住宿,尊享贵宾会会员将获得可用于换取免费住宿礼券的住宿积分。

• 就尊享贵宾会初级会员而言:在会员会籍到期日之前,每集满五(5)个住宿积分,会员将获得一张可免费住宿一(1)晚的住宿礼券。在五(5)次合资格住宿中,会员须至少入住两(2)家不同的酒店成员。第五次(5)合资格住宿之后,即可获得一张免费住宿礼券。有效日期不可延期。

• 就尊享贵宾会高级会员而言:在会员会籍到期日之前,每集满四(4)个住宿积分,会员将获得一张可免费住宿一(1)晚的奖励券。在四(4)次合资格住宿中,会员须至少入住两(2)家不同的成员酒店。第四次(4)合资格住宿之后,即可获得一张免费住宿礼券。有效日期不可推迟。

• 只要会员在尊享贵宾会的会籍未过期,住宿积分即有效并可兑换。在会员的尊享贵宾会会籍过期后,住宿积分将立即到期,并且不能用于兑换未来的住宿。会籍在到期日之后六十(60)天内得以续展的,其住宿积分不视为已过期。

• 不论会员的尊享贵宾会会籍是否过期,尊享贵宾会的免费住宿礼券都将自签发之日起一(1)年后到期。


合资格住宿

• “合资格住宿”是指,以公开价格预订成员酒店,并入住一(1)次(须支付一部分费用),不论连续入住的总天数,也不论客人是否退房并再次入住。“合资格住宿”要求账户中的会员按预订日期入住酒店,并至少住宿一晚。合资格住宿的日期将按退房日期确定。

• 只有非连续的预订住宿才有资格视为单独的合资格住宿。不考虑会员住宿的天数,或者入住或退房的次数。例如会员连续三(3)天在同一家酒店进行三次预订的,将仅获得一次“合资格住宿”的积分。如果两位以上尊享贵宾会会员预订并连续入住同一家酒店的同一间客房,也被视为连续入住,仅可获得一次住宿积分并计入一个账户。例如,两位会员使用一人的尊享贵宾会账户,在一家酒店入住一晚,然后这两位会员次日使用另一人的尊享贵宾会账户在同一家酒店再住一晚。这种情况下,仅可获得一次住宿积分,并计入第一人的尊享贵宾会账户。

• 不论会员在任何酒店以其尊享贵宾会会籍在特定夜晚预订或支付了多少客房,该次预订仅可获得一次“合资格住宿”。

• 在会员已预订客房并以信用卡提供担保但随后并未入住酒店时,不论该会员的信用卡是否已根据酒店的“未入住”政策扣取部分预订住宿费用,此类“未入住”情形均不视为合资格住宿。

• 如果会员利用免费住宿礼券在成员酒店免费住宿一晚,则该晚住宿不构成“合资格住宿”。如果会员在多晚住宿期间利用免费住宿礼券免费住宿一晚,则会员付费的夜晚将视为“合资格住宿”,如果还符合合资格住宿的其他条件,则将计入免费住宿礼券所需的住宿。

• “合资格住宿”不包括任何以下性质的住宿:批发/旅游业者套餐;签约航空公司员工价;旅游业价格(包括但不限于旅行社折扣价);免费或易货客房;美国运通会员奖励住宿;公司协商价或者未通过符合条件的预订渠道预订(参见上述“福利”部分)的任何其他住宿。

• 立鼎世保留对错误计入会员帐户中的任何合资格住宿作出修改的权利。

• 仅参加尊享贵宾会之前三十(30)天内发生的住宿可给予合资格住宿的追溯积分。

• 在www.lhw.com网站登录尊享贵宾会帐户,可以查看会员的合资格住宿情况。如果会员对其住宿情况有任何疑问,可向theleadersclub@lhw.com发送电子邮件查询。

• 根据会员类别,在第四或第五次合资格住宿的退房日期之后的两(2)个星期内,将通过电子邮件方式向会员通知其获得免费住宿礼券的情况。免费住宿礼券将通过电子邮件方式,自动发送至记录在册的会员电子邮件地址。 • 如果会员遵守这些条款和条件所规定的要求,会员在某一日历年内获得免费住宿礼券的数量没有限制。

• 如果会员认为其未获得合资格住宿的积分,则其必须向theleadersclub@lhw.com发送电子邮件以与尊享贵宾会取得联系。可能会要求会员将获取积分的书面申请,以及清晰的酒店账单副本提交至以下地址:

尊享贵宾会

The Leading Hotels of the World

485 Lexington Avenue

Suite 401

New York, NY 10017

未能提供充足且未经改动的文件,可能导致拒绝授予合资格住宿。立鼎世须在所涉住宿的退房之日起六十(60)天内收到申请。逾期申请将不予处理。书面申请须包括会员的姓名、尊享贵宾会帐号、通讯地址及白天的联系电话号码。


兑换尊享贵宾会奖励

免费住宿礼券可在成员酒店兑换一(1)晚免费住宿,根据预订时该酒店的奖励住宿供应情况而定。

• 免费房晚预订的住宿将视此等免费房晚预订的可供应客房而定,而不考虑酒店房晚的供应情况。

• 免费房晚的供应受酒店的不适用期、房型以及酒店成员奖励房晚的供应情况限制。仅立鼎世而非成员酒店可批准免费房晚预订,因为尊享贵宾会计划的可供应客房是由立鼎世管理。

• 免费住宿礼券仅可直接通过一家立鼎世全球预订和服务中心预订免费房晚的方式予以兑换。奖励券不得用于现有的预订。概不允许任何例外。

• 预订免费住宿时,会员必须提供其尊享贵宾会会员编号以及唯一的奖励券识别码。

• 会员必须在使用免费住宿礼券免费住宿前至少七十二(72)个小时进行预订。

• 免费住宿礼券仅适用于按照奖励券的规定,在酒店成员的一间标准房(“标准房”由酒店定义)住宿一晚,且不能兑换成现金价值。依照酒店政策,客房内的额外入住人员可能产生额外费用。尊享贵宾会升级福利不适用于免费住宿。如果会员希望额外住宿几晚,则酒店将尽量对免费住宿提供与会员付费房晚相同的房型。

• 尊享贵宾会初级会员每次住宿只能使用一(1)张免费住宿礼券。尊享贵宾会高级会员每次住宿最多可使用三(3)张礼券,具体由酒店自行决定。

• 使用免费住宿礼券预订客房,旅行社不享有佣金。

• 在免费住宿期间,会员有权享有尊享贵宾会福利,但不包括客房升级,升级与否将由酒店自行决定。

• 如果住宿多晚(包括免费住宿),则奖励券将用于抵付第一晚住宿费用。

• 尊享贵宾会的免费住宿礼券不可与任何其他优惠同时使用,如该券遗失、被盗或损毁,将不予退款,并且该券也无现金解约价值。

• 会员必须在免费住宿礼券到期日之前使用该券预订客房和消费。

• 如果尊享贵宾会会员预订的免费房晚在其会籍过期之后,该预订仍然有效,但酒店不会提供尊享贵宾会福利。

• 尊享贵宾会的免费住宿礼券不可转让。严禁出售或者物物交换尊享贵宾会的免费住宿礼券。若在互联网、报纸、杂志上或以其他类似方式挂牌或广告出售或拍卖任何免费住宿礼券,则此等免费住宿礼券将失效。倘若立鼎世认为会员已违反此项规定转售、转让或让与任何免费住宿礼券,则立鼎世将保留不兑现此类免费住宿礼券的权利。

• 在全包服务酒店兑换免费住宿礼券福利时,可能要求按人支付相关的餐饮费用。

• 客房数量五间或以下的成员酒店不参加尊享贵宾会计划,不提供奖励住宿兑换服务。

• 需要使用信用卡确认预订免费房晚。尊享贵宾会会员承担与奖励住宿预订有关的所有税费和政府收费,包括任何增值税(VAT)。


取消预订及未入住

如果会员预订了免费房晚但未入住,则该会员的免费住宿礼券将被没收,并不得再行使用。“未入住”是指客人未在预订确认中指定的抵达日期入住酒店。同时也指会员在酒店取消期限之后的日期取消预订。酒店成员制定的预订取消和担保政策各有不同。在预订时,会员将被告知上述政策。会员有责任知晓这些政策。如果会员在利用免费住宿礼券进行预订时还预订了额外的付费房晚,并且均“未入住”,则将适用酒店的取消政策,该会员可能因此招致取消罚金或其他费用。


隐私

LHW尊重本网站用户的隐私。LHW已提供LHW隐私政策,以便您了解LHW在本网站上所收集信息的使用情况。您特此确认并同意,您已经阅读并接受以下链接中的隐私政策条款:http://www.lhw.cn/privacy-policy,该政策引入本协议。

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适用法律
本网站引起或与其相关的任何争议的适用法律,应为完全在纽约州达成并履行的合同所适用的纽约州法律,该等争议亦按照该等纽约州法律解释并执行;任何司法管辖区未执行全部上述条款及条件(包括但不限于本款)的,则在该司法管辖区内不得使用本网站。

联系信息
如关于本条款及条件,您有任何疑问或疑虑,或您需要进一步相关协助,您可以按照如下方式联系LHW。我司收到您的疑问或疑虑后,将尽力尽快答复。

电子邮件:info@lhw.cn

邮寄地址:

The Leading Hotels of the World, Ltd.

485 Lexington Avenue, Suite 401

New York, NY 10017, USA

 

完整协议
本条款及条件连同纳入本协议或本协议提及的条款(包括但不限于LHW本网站隐私政策),构成我们之间关于本协议标的事项的完整协议,取代关于该标的事项的任何此前谅解或协议(无论口头或书面),除以书面形式修订并在本网站上提供该等修订之外,不得予以修订。

生效日期:20153

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(服务时间:周一至周五上午 9 点至晚上 7 点)

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