尊享贵宾会是为钟爱探索的旅行者创立的免费忠诚宾客计划，涵盖了立鼎世酒店集团全球超过400家卓尔不凡的成员酒店。尊享贵宾会会员通过立鼎世官网LHW.com 或 LHW.cn， 预订服务中心或旅行代理的有效预订，均可专享尊贵礼遇、特别优惠等众多超值回馈。了解更多尊享贵宾会信息。 

如欲加入尊享贵宾会，请登录会员注册网页,或拨打服务热线: 400-1324-582 或电邮 reservations@lhw.cn，进行注册。

尊享贵宾会会员将尊享众多尊贵礼遇，包括：尊享贵宾会积分、入住前客房升级、每日双份免费欧陆早餐、免费上网服务等。请登录尊享贵宾会会员福利页面，了解详细信息。

您将不会自动收到实体会员卡。您可登录 LHW.cn 或立鼎世微信公众号会员中心查询会员号及详细会籍信息。如果您想申请邮寄会员卡，请拨打贵宾服务热线 400-1324-582 或电邮 reservations@lhw.cn，并提供相关信息。

在入住酒店时，您不必出示会员卡，也可享受会员权益。在您抵达酒店前，所有成员酒店均可识别您的贵宾会会员身份，并了解您的入住喜好及其它要求。

为了取得银樽会员权益，您必须在一个自然年度（1月-12月）内客房房费消费达到5,000美金或等值其它货币。从您获得银樽会员资格起，您即刻尊享所有银樽会员权益，且该会员资格可延续到下一年度的12月31日。例如，您在2022年4月获得银樽会籍，该会员资格可延续到2023年12月31日。

不，只有贵宾会会员本人入住的房间可以享受入住礼遇。

您可在预订时申请入住前客房升级权益，可由您预订的房型免费升级至下一级别房型。如果酒店客房房况许可，您将在抵达酒店前得到客房升级的确认。入住前客房升级权益不适用于套房或套房以上房型。使用会员积分兑换的房晚也不享受入住前客房升级权益，且该权益只适用于通过有效预订渠道进行的预订。

尊享贵宾会新会员需以会员身份完成一次付费入住后，才可解锁入住前客房升级的权限。在您接下来的会籍有效期，您将在每年1月获得新的入住前客房升级权益。

您可拨打贵宾服务热线 400-1324-582 或电邮 reservations@lhw.cn 提出入住前客房升级申请。

如需使用入住前客房升级权限，您需在入住日期前3天的世界协调时（UTC) 的零点前提出申请。在此时间截点后的申请不能安排。

入住前客房升级权益可以让您在旅行前就确认是否能获得升级。您可在预订客房时进行申请，如果下一级别客房房况允许，你即可获得升级确认。入住时客房升级优先权权益，您将在办理入住手续后才能知道是否获得升级。此项权益视酒店房况而定。

立鼎世客服中心将从接到您预订及入住前客房升级要求即开始与酒店联系相关事宜，直到入住前三天为止。您可登录立鼎世微信公众号，并在“我的预订”中查询入住前升级是否确认。升级要求是否成功将不迟于入住前3天的零点（根据世界协调时计算）完成确认。

如果您的入住前客房升级要求未能确认，我们将奉上回馈 - 入住前升级机会将恢复到您账户，以便以后使用，并且，您在完成入住后将获得500尊享贵宾会积分。

绝大多数房型都可使用入住前客房升级权益，但套房和别墅不使用于该权益。

您可以联系客服中心对已申请入住前客房升级的预订，进行修改。如果您想修改的预订包含确认的入住前升级权益，也需联系客服中心进行相关修改。您不需要对修改后的预订申请入住前升级。

如果您在入住日期前3天或以上（按照世界协调时间（UTC) 零点计算）取消预订，您的入住前客房升级权益将返还至账户。如果您在上述时间之后取消预订，您的此入住前客房升级权利将被取消。

您可通过入住立鼎世成员酒店累积积分，积分规则为客房房费消费1美金=1尊享贵宾会积分，房费不含税费，且仅有效入住适用。积分将在您完成入住后计入您的账户。除此之外，您还可通过积分奖励活动、奖励等方式累积积分。

在您完成入住后大约10天左右， 积分会计入账户。如果在此时间区间后，积分仍然没有到账，请联系贵宾客服中心 400-1324-582 或发送邮件至 theleadersclub@lhw.com 进行查询。

多种便捷渠道，可以轻松持续了解您的尊享贵宾会积分。您可关注立鼎世尊享贵宾会微信公众号并登录您的贵宾会账号，即刻了解会籍详情。也可在 LHW.cn 上进行会员登录，关注积分。此外，我们还会通过邮件发送月度会籍积分对账单。

兑换免费房晚所需的积分将根据不同酒店不同入住日期的对外公布价格而有所不同。作为参考，一晚免费入住所需积分大约从4,000起。

当您通过以下渠道并以对公众价格或尊享贵宾会专享特惠预订立鼎世成员酒店入住可享受尊享贵宾会积分及权益：

• 立鼎世全球客服预订中心
• 在LHW.cn 或 LHW.com上登录会员账号，并进行在线预订
• 您的旅行代理（不包括在线旅行代理(OTA)或类似旅行相关的网站）通过全球酒店分销系统（GDS) 或立鼎世为您进行预订，并在预订时提供您的尊享贵宾会会员号
• 部分成员酒店的网站（有尊享贵宾会会员入口）

直接通过酒店进行预订，将不能享受贵宾会员权益，且不能获得贵宾会积分。

仅客房房费（不含税费）可获得会员积分。

如果您的有效入住未获得尊享贵宾会积分，请拨打贵宾服务热线 400-1324-582 或发送邮件到 LCAdjustments@lhw.com。

在您完成一次符合条件的入住，您的奖励积分可能需要十（10）天才能体现在您的账户中。如果你的奖励积分在这段时间后还没有体现，敬请拨打400-1324-582 或通过邮件 reservations@lhw.cn 联系客户服务中心，要求获得积分。

您账户中的积分将在您最后一次累计或使用积分的二十四（24）个月后过期。

您的每次有效预订，最多3间客房可获得贵宾会积分，且会员本人必须入住其中一间客房。

您可以通过lhw.cn 为自己或其它尊享贵宾会会员购买积分。尊享贵宾会积分购买按1,000积分递增，每年最多可购买50,000积分。

如欲通过购买积分赠送其它尊享贵宾会会员，请提供与接受积分会员的姓、名，尊享贵宾会号码及与会员账号关联的邮件地址。

您可拨打 400-1324-582, 联系贵宾服务专员为您进行兑换。

完全没有问题，您可以灵活使用积分。只要您有足够的积分，您可以根据需求，使用尊享贵宾会积分兑换多间客房，没有上限。

只要免费房晚及付费房晚是连续的，我们都会向酒店提出入住前客房升级的要求。但入住前客房升级将视酒店房况而定，所以不能对此作出保证。如果您使用积分兑换房晚与付费房晚的房型不同，则积分兑换房晚无法享受入住前客房升级权益。

只要在入住日期前取消预订，您的积分将返回账户。积分到账大约需要10天时间，到账后你即可使用于其他酒店兑换。

请拨打400-1324-582 联系贵宾服务专员进行修改。

如果您付费房晚和积分兑换房晚是相同房型，您不必换房。如果积分兑换房晚与付费房晚房型不相同，您有可能被要求换房，酒店将根据房况决定。

是的，只要保持会籍有效，您使用积分兑换的免费房晚同样享受会员入住礼遇，如每日双份欧陆早餐，免费上网服务。